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更新日期：2026-10-09

账号与区域

我们保存注册邮箱、密码哈希、邮箱验证记录、登录会话及账号所属区域。中国站、欧洲站和国际站的账号、余额、任务和媒体独立；管理员可在已授权的区域间切换。

为提供生成服务，我们保存任务参数、提示词、参考素材、状态和成片，并向选用模型的上游服务传送生成所需内容。参考素材可能通过具有不可猜测文件名的链接供上游获取，请避免提交无权使用或包含敏感信息的素材。

我们记录余额、冻结金额、消费、兑换卡密和接单交易流水。区域索引用于账号区域归属判断，不保存创作素材或钱包余额。

浏览器保存主题、当前视图、草稿和画布断线恢复数据。画布当前文档与服务器版本随账号保存。剪辑工程及其媒体在当前设备，主动上传的工程包才构成服务器备份。

任务和媒体访问按登录账号鉴权。临时参考素材会被清理，成片保留情况以工作区实际状态为准；请自行下载重要成果和备份工程。服务器备份不等同于独立异地备份。

如需询问账号资料、纠正信息或申请删除，请使用帮助中心的支持入口。删除申请涉及未结算任务、接单争议或交易记录时，平台需先核对处理。